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前言：成立于2005年的雅之軒門窗有限公司，是一家擁有16年歷史的知名門窗企業(yè)，懷抱著“成為品質(zhì)家居生活定義者與服務(wù)商”的企業(yè)愿景，雅之軒在全國(guó)范圍不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。其中，雅之軒遍及全國(guó)的渠道合作伙伴對(duì)于其業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)深耕功不可沒(méi)。他們與雅之軒結(jié)緣的時(shí)間各有差異，分布區(qū)域遍及全國(guó)各地，但是他們始終和公司品牌站在一起，為雅之軒今天的發(fā)展成績(jī)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

為了走近雅之軒門窗的合作伙伴，聆聽(tīng)每一位“雅之軒人”的心聲，近日，雅之軒門窗攜手騰訊家居隆重推出“雅之軒門窗優(yōu)秀經(jīng)銷商訪談”活動(dòng)。接下來(lái)的一段時(shí)間里，通過(guò)系列報(bào)道的形式，為您逐步揭曉雅之軒品牌成功的奧秘。

訪談人物：雅之軒門窗攀枝花專賣店總經(jīng)理羅霄

加盟時(shí)間：2012年

年銷售額：900萬(wàn)

雅之軒門窗攀枝花專賣店總經(jīng)理羅霄，2012年加入了雅之軒門窗，到目前為止已經(jīng)跟隨著雅之軒走過(guò)了9個(gè)春秋，年銷售額也一路攀升至900多萬(wàn)。在雅之軒眾多的經(jīng)銷商當(dāng)中，羅霄無(wú)疑就是其中的優(yōu)秀代表。

01 工廠考察當(dāng)天簽下合同

在加入雅之軒這個(gè)大家庭之前，羅霄也一直在從事著其它門窗品牌的代理。但由于是小品牌，無(wú)論是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造還是售后服務(wù)，所有的體系都不完善，導(dǎo)致售后問(wèn)題層出不窮，諸多不利因素讓羅霄的經(jīng)營(yíng)很難發(fā)展得起來(lái)。經(jīng)過(guò)再三思考，羅霄毅然決定了重新挑選一家門窗品牌。

通過(guò)朋友的大力推薦，羅霄認(rèn)識(shí)了雅之軒門窗，并很快走進(jìn)了雅之軒的工廠進(jìn)行考察。當(dāng)親眼目睹了雅之軒工廠里面新進(jìn)的制造工藝、完善的工廠體系以及精良的生產(chǎn)設(shè)備之后，羅霄情不自禁地感嘆道：在這個(gè)野蠻生長(zhǎng)的門窗時(shí)代，竟然還有如此注重品質(zhì)的廠家。與雅之軒董事長(zhǎng)鄭偉先生深入交談后，鄭董對(duì)門窗品質(zhì)的執(zhí)著追求更是讓羅霄為之折服，并在當(dāng)天就簽下了合同，正式成為了雅之軒門窗的經(jīng)銷商。

02 公司的幫扶

加入雅之軒之后，憑借著公司的一路幫扶以及自己的敢打敢拼，羅霄在門窗經(jīng)營(yíng)的道路上不斷進(jìn)步。到目前為止，羅霄在攀枝花已經(jīng)擁有了兩個(gè)門店：一個(gè)店在攀枝花的東區(qū)三森建材城，面積有220平方米；另一個(gè)店在攀枝花的仁和區(qū)同樂(lè)建材城，面積有130平方米。運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)方面，由總經(jīng)理、店面經(jīng)理店長(zhǎng)、設(shè)計(jì)師、導(dǎo)購(gòu)、售后主管、安裝團(tuán)隊(duì)近30人組成。團(tuán)隊(duì)人員分工明確，各司其職，有效且合理地推進(jìn)工作，取得了年銷售額900多萬(wàn)的佳績(jī)。當(dāng)然，在這個(gè)優(yōu)秀成績(jī)的背后，雅之軒公司總部的長(zhǎng)期幫扶同樣功不可沒(méi)。

建店之初，從選址、店面設(shè)計(jì)、裝修、上樣到開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃執(zhí)行，雅之軒公司總部都派人全程跟蹤指導(dǎo)。此外，店面運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的搭建、薪酬機(jī)制的設(shè)定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)同樣是在公司的幫助下完成。所有的一切都讓羅霄記憶深刻，他說(shuō)道：“最令我印象深刻和感動(dòng)的是在2016年的時(shí)候，我去到公司了解新產(chǎn)品，走到公司的行政大樓我看到上面顯示屏滾動(dòng)播放‘歡迎攀枝花羅霄回家’，這讓我非常感動(dòng)，感覺(jué)很暖心。直到現(xiàn)在，無(wú)論是培訓(xùn)會(huì)議還是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)議，每次回到工廠就像回家一樣。

03 加入雅之軒后從此走上了品牌經(jīng)營(yíng)之路

在羅霄看來(lái)，雅之軒門窗的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、顏值出眾、細(xì)節(jié)到位，而且性價(jià)比極高，受到了攀枝花廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)，老客戶轉(zhuǎn)介紹訂單也越來(lái)越多。他表示，選擇雅之軒的客戶主要是中高端客戶，他們?cè)谶x擇門窗產(chǎn)品的時(shí)候除了看重產(chǎn)品的品質(zhì)以外更注重安裝和售后，而這些都是雅之軒具備的優(yōu)勢(shì)，雅之軒的“五星服務(wù)365”體系更是贏得了廣泛贊譽(yù)。在公司的影響下，羅霄的門店同樣設(shè)置了獨(dú)立的售后部門，確保及時(shí)響應(yīng)和解決客戶反映的售后問(wèn)題，專業(yè)性的服務(wù)也為客戶節(jié)省了大量寶貴的時(shí)間。

羅霄表示，加入雅之軒之后他才慢慢地走上了品牌經(jīng)營(yíng)之路，而在之前根本沒(méi)有品牌經(jīng)營(yíng)意識(shí)，而品牌經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的好處就是生意越做越大，也使得他的信心越來(lái)越強(qiáng)。

04 做好服務(wù)，緊跟公司步伐

近兩年來(lái)，疫情和原材料價(jià)格上漲給門窗行業(yè)帶來(lái)了不小的壓力。面對(duì)不利因素，羅霄憑借著團(tuán)隊(duì)的共同努力以及廣大用戶的信賴，銷售額一直呈上升趨勢(shì)。與此同時(shí)，通過(guò)及時(shí)轉(zhuǎn)化，減少庫(kù)存訂單，從而減輕了原材料價(jià)格上漲帶來(lái)的壓力，為門店創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)保證了服務(wù)的質(zhì)量。

展望未來(lái)，羅霄認(rèn)為工作重點(diǎn)依然是做好服務(wù)，進(jìn)一步提升雅之軒門窗的品牌在攀枝花的知名度和美譽(yù)度，從而收獲更多客戶的信賴以及老客戶轉(zhuǎn)介紹訂單。更重要的是，緊跟公司的步伐，在公司的引領(lǐng)下繼續(xù)把生意做大做強(qiáng)。

寄語(yǔ)

雅之軒以品牌，領(lǐng)未來(lái)。

--羅霄

特別感謝：騰訊家居·門窗頻道采訪及報(bào)道。